Politique de confidentialité

Qui suis-je ?

Le site « Delphine Vous Emmène » est exploité par Delphine, organisatrice de séjours et retraites yoga, d'expériences bien-être et de contenus en ligne autour du yoga, du mouvement et de la nature.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez me contacter à :

E-mail : delphinevousemmene@gmail.com

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous utilisez ce site ou participez à une activité proposée, je peux être amenée à recueillir certaines informations :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale lorsque nécessaire à la facturation ;
• informations communiquées lors de votre inscription à un séjour, une retraite ou un événement ;
• réponses aux questionnaires de préparation ou formulaires d'inscription ;
• données nécessaires à la gestion de votre réservation ;
• données de navigation collectées via les cookies et outils de mesure d'audience.

Je veille à ne collecter que les informations strictement nécessaires au bon déroulement de mes activités.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Vos données sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes d'information ;
• gérer vos inscriptions aux séjours, retraites, cours ou événements ;
• assurer le suivi administratif et comptable des réservations ;
• vous transmettre les informations pratiques liées à votre participation ;
• vous envoyer des informations, actualités ou propositions d'activités lorsque vous en avez fait la demande ou donné votre accord ;
• améliorer le contenu du site et l'expérience utilisateur ;
• mesurer l'efficacité des campagnes de communication et de publicité.

Bases légales du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez de recevoir des informations ;
• l'exécution d'un contrat lorsque vous vous inscrivez à un séjour, une retraite ou un cours ;
• mes obligations légales et comptables ;
• mon intérêt légitime à améliorer mes services et mon site internet.

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées exclusivement par Delphine Vous Emmène.

Elles peuvent être partagées avec certains prestataires techniques indispensables au fonctionnement de l'activité, notamment :

• l'hébergeur du site ;
• Google Forms (inscriptions) ;
• les solutions de paiement utilisées ;
• les plateformes d'envoi d'e-mails ou newsletters ;
• les outils statistiques et publicitaires utilisés sur le site.

Ces prestataires sont soumis à leurs propres engagements de protection des données.

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

Séjours, retraites et informations de santé

Dans le cadre de certaines retraites ou séjours, il peut vous être demandé de signaler volontairement des informations relatives à votre état de santé, allergies ou contre-indications susceptibles d'influencer votre participation.

Ces informations sont uniquement utilisées pour assurer votre sécurité, adapter au mieux les activités proposées et organiser votre accueil dans les meilleures conditions.

Elles ne sont conservées que pour la durée nécessaire à l'organisation de l'activité concernée.

Vidéos, cours en ligne et contenus numériques

Lorsque vous accédez à des vidéos ou contenus en ligne proposés par Delphine Vous Emmène, certaines données techniques peuvent être collectées par les plateformes d'hébergement afin d'assurer leur diffusion et leur bon fonctionnement.

Ces traitements relèvent également des politiques de confidentialité des plateformes concernées.

Cookies

Le site utilise des cookies pouvant servir à :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l'audience du site ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• mesurer les performances des campagnes publicitaires lorsqu'un consentement a été recueilli.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre aux obligations légales, fiscales ou comptables.

Les données utilisées pour l'envoi d'informations ou de newsletters sont conservées jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :

delphinevousemmene@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Je mets en œuvre les mesures raisonnables nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou de l'évolution de l'activité.

La version publiée sur ce site est celle qui fait foi.

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